Política de Privacidade

A zoveltysaria valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços de educação financeira.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Recomendamos que leia cuidadosamente este documento para compreender os seus direitos e as nossas responsabilidades.

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Dados de identificação: nome, endereço de e-mail, número de telefone
• Informações de contacto: morada, cidade, código postal
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, interações com o conteúdo
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de browser, dispositivo utilizado
• Dados de preferências: interesses em tópicos específicos, configurações de comunicação

A recolha destes dados permite-nos personalizar a sua experiência e fornecer conteúdo relevante sobre princípios de investimento e educação financeira.

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer acesso aos nossos programas de aprendizagem e recursos educacionais
• Enviar comunicações sobre novos conteúdos e oportunidades de aprendizagem
• Melhorar a funcionalidade e usabilidade do nosso website
• Personalizar a sua experiência com base nos seus interesses
• Responder às suas questões e pedidos de suporte
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Nunca utilizamos os seus dados para fins que não estejam relacionados com os nossos serviços de educação financeira ou sem o seu consentimento explícito.

A zoveltysaria não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o website e fornecer os nossos serviços
• Para cumprir obrigações legais ou responder a pedidos das autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos utilizadores
• Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, mediante notificação prévia

Todos os parceiros e fornecedores que acedem aos seus dados estão obrigados a manter a confidencialidade e a utilizá-los apenas para os fins especificados.

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
• Direito de retificação: pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito à portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de limitação: pode solicitar a restrição do tratamento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
• Sistemas de backup regulares para prevenir perda de dados
• Monitorização contínua para detetar atividades suspeitas
• Atualizações regulares de segurança e sistemas de proteção

Embora tomemos todas as precauções necessárias, nenhum sistema é 100% seguro. Encorajamos os utilizadores a proteger as suas credenciais e a reportar qualquer atividade suspeita.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de comunicação: conservados por 3 anos após a última interação
• Dados de suporte: mantidos por 2 anos após a resolução do pedido
• Dados legais: conservados conforme exigido por lei

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, a menos que existam obrigações legais que requeiram a sua conservação por mais tempo.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de análise: ajudam-nos a compreender como utiliza o website
• Cookies de preferências: guardam as suas configurações e preferências
• Cookies de marketing: utilizados para mostrar conteúdo relevante

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que:

• Existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados
• O país de destino tem um nível adequado de proteção de dados
• Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Obtemos o seu consentimento quando legalmente necessário

Todas as transferências são realizadas em conformidade com o RGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando isso acontecer:

• Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas
• Publicaremos a nova versão no nosso website
• Indicaremos claramente a data da última atualização
• Solicitaremos novo consentimento quando legalmente necessário

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.